在進行國際貿易時，如果收匯國和報關單出口國不一致，退稅工作可能會遇到一些復雜性。以客戶從土耳其支付人民幣到我司為例，但項目最終地為俄羅斯，貿易條款為FOB，以下是退稅的相關準備和操作：

1、貨物出口證明：這是證明貨物已經離開出口國并運抵目的地的關鍵文件。常見的證明資料包括商業發票、裝箱單等。
2、貨物運抵證明：為確保貨物已經到達指定目的地，需要提供提單、托運單等與運輸相關的文件。
3、跨境匯款記錄：這是證明與此次交易相關的資金流轉情況。包括但不限于匯款賬戶、異地匯款記錄等。

建議企業在進行此類跨境交易時，與當地海關和稅務部門進行詳細的溝通和咨詢，了解具體的退稅流程和需要提交的文件。此外，確保所有文件都是真實、準確且完整的，以便順利完成退稅工作。